Tehnološke rešitve lahko v veliki meri prispevajo h konkurenčnosti, vendar je ob tem potrebno razvijati ali transformirati tudi poslovne modele in druga področja.
Spletno stran ali spletno trgovino oz. spletno ali tudi tradicionalno prodajo ne bi smeli jemati več kot samostojen projekt, ampak kot del širšega poslovnega ekosistema in kot sestavni del širših strateških odločitev.